Rückblick auf unser 12. KundenFORUM – Rethinking Mobility 2025

von Sophie Grahl

Am 15. Mai 2025 im GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Am 15. Mai 2025 war es wieder so weit: Das 12. BSL-mobilité KundenFORUM versammelte zahlreiche Gäste aus der Verkehrs- und Mobilitätsbranche im GINN Hotel Hamburg Elbspeicher. Unter dem Motto „Rethinking Mobility“ drehte sich auch in diesem Jahr alles um die Frage, wie öffentlicher Verkehr unter den aktuellen Rahmenbedingungen gestaltet werden kann – in der Praxis, im System und in der Strategie.

Die Veranstaltung bot nicht nur einen aktuellen Überblick über neue Entwicklungen im Bereich Mobilitätsdaten und digitaler Infrastruktur, sondern auch Raum für Dialog, Inspiration und Vernetzung auf Augenhöhe.

Der Veranstaltungsort: Inspiration mit Blick auf die Elbe

Als Veranstaltungsort diente in diesem Jahr das GINN Hotel Hamburg Elbspeicher – ein moderner und stilvoller Ort mit maritimem Flair und großzügigem Blick auf den Hamburger Hafen. Die gemütlichen Veranstaltungsräume im ehemaligen Speicherhaus schufen eine kreative Atmosphäre für Diskussionen, Fachvorträge und Austausch.

Programm & Schwerpunkte: Zukunftsthemen im Fokus

Das diesjährige Programm deckte ein breites Spektrum aktueller Themen ab und verband strategische Perspektiven mit operativen Einblicken aus der Praxis. Die Teilnehmer*innen erwartete ein intensiver Veranstaltungstag mit Vorträgen, Diskussionsrunden und praktischen Anwendungsbeispielen:

Vortrag 1: Neue Ansätze zur ÖV-Finanzierung: Welche Lösungen braucht es jetzt und in Zukunft?

Im Rahmen der „Finanzierungsoffensive“ ist Dr. Hendrik Koch aktuell mit diversen Akteuren auf kommunaler und Landesebene zu einer Verbesserung der Finanzierungssituation im ÖPNV im Austausch. Inspiriert aus diesen Erfahrungen gab er auf dem KundenFORUM einen Einblick in den Status Quo der ÖPNV-Finanzierung und zeigte auf, wie das Finanzierungssystem der Zukunft aussehen sollte: gerecht, entbürokratisierend, motivierend und mit neuen, zusätzlichen Finanzierungsinstrumenten ausgestattet.

Vortrag 2: Das Deutschlandticket – Bilanz und Perspektive

In einem Konsortium mit infas, der RWTH Aachen, der TU Dresden und motiontag, evaluiert mobilité Unternehmensberatung aktuell für das Bundesministerium für Verkehr das Deutschlandticket. In Vertretung für Susanne Henckel, ehemalige Staatssekretärin des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr, stellte Dr. Jörg Sarnes erste Ergebnisse aus diesem Projekt vor. Deutlich wurde unter anderem: Das Deutschlandticket besticht vor allem in der Bindung von ehemaligen Bartarif-Kund*innen, die durch den Umstieg auf das Deutschlandticket ihre ÖPNV-Nutzung deutlich intensivieren und mehr Geld ins System bringen. Zudem hat das Deutschlandticket einen regelrechten Digitalisierungsschub im Ticketvertrieb angestoßen – ein Prozess, der im ÖPNV längst überfällig war und auch heute noch nicht am Ende ist.

Vortrag 3:  HOCHBAHN – Erneuerung und Wachstum unter erschwerten Rahmenbedingungen

Jens-Günter Lang, Vorstand Ressort Technik bei der HOCHBAHN gab einen Einblick in die Umsetzung der HOCHBAHN-Wachstumsstrategie im Kontext einer herausfordernden wirtschaftlichen Situation. Zentrale Maßnahme dafür: Die Identifizierung von Effizienzpotenzialen im gesamten Unternehmen. In den Bereichen Betrieb, Technik und Verwaltung wurden aktuelle Abläufe und Kostentreiber intensiv analysiert und neue Strategien erarbeitet. Eine von vielen neuen Erkenntnissen für ein Unternehmen, dass in einem regelmäßigen Turnus nach Optimierungspotenzialen sucht: Die Verlängerung der üblichen Nutzungsdauer von Bussen um nur drei Jahre, kann mit Blick auf baldige Möglichkeiten des autonomen Betriebs kostspielige Zwischenanschaffungen vermeiden und den direkten Umstieg auf autonome Fahrzeuge ermöglichen.

Vortrag 4: Ein zukunftsfähiges EAV vom Konzept bis zur Umsetzung: Smart, flexibel und digital

Im letzten Vortrag hat Christopher Alm, Geschäftsführer der Nahverkehr Mainfranken GmbH, die Konzeption und Implementierung des neuen Einnahmenaufteilungs-Verfahrens im Verkehrsverbund vorgestellt. Das Besondere daran: Die Einnahmenaufteilung wird künftig mit der von molytix eigens für den NVM gestalteten Software weitestgehend automatisiert durchgeführt, so dass arbeitsaufwändige und „händischen“ Schritte vermieden werden. Spannend und teilweise überraschend waren die Herausforderungen, die Christopher Alm und das Projektteam auf dem Weg zur Umsetzung begegnet sind. Wie geht man beispielsweise in der Einnahmenaufteilung mit verkauften Tickets um, die es eigentlich gar nicht mehr geben sollte? Ermutigend war in jedem Fall, dass für alles eine Lösung gefunden werden kann.

Panel-Diskussion: „Infrastruktur und Wettbewerb – Wer zahlt, wer fährt?“

Das inhaltliche Finale des KundenFORUMS war die Panel-Diskussion rund um die Frage, wie der Wettbewerb unter den aktuellen Infrastruktur-Einschränkungen gestaltet werden sollte und wie der Infrastruktur-Ausbau am effizientesten organisiert werden kann. Die drei Panelist*innen Bärbel Fuchs, Geschäftsführerin der Bayerischen Eisenbahngesellschaft, Dr. Tobias Heinemann, Konzernbeauftragter Gemeinwohlorientierte Infrastruktur bei der InfraGO sowie Veit Salzmann, Geschäftsführer der Hessische Landesbahn waren sich einig: Eine einfache Lösung gibt es nicht. Aber: eine konsequente Umsetzung des Gemeinwohl-Ansatzes in der Infrastrukturgestaltung, eine Reform des Trassenpreissystems und eine effiziente Steuerung des Infrastrukturausbaus in einer dem Bundesministerium für Verkehr unterstellten Behörde könnten einen bedeutsamen Beitrag leisten.

Ein genussvoller Ausklang: Abendveranstaltung im Weinland Waterfront

Ein Höhepunkt des Events war – wie auch in den Vorjahren – das gemeinsame Abendprogramm: Nach einem intensiven Tag voller Impulse wurde zum Ausklang ins Weinland Waterfront eingeladen. In stilvoller Atmosphäre, umgeben von rustikalem Charme und bestem Wetter konnten Gäste Kontakte vertiefen, Ideen austauschen und in entspannter Stimmung den Tag Revue passieren lassen.

Ein gelungener Tag – mit Blick nach vorn

Das 12. BSL-mobilité KundenFORUM hat erneut gezeigt: Die Zukunft der Mobilität entsteht dort, wo Fachkompetenz, Neugier und Austausch zusammenkommen. BSL und mobilité danken allen Referent*innen, Teilnehmenden und Partnern für das Vertrauen und das Engagement.

Die Vorträge des Tages stehen registrierten Teilnehmer*innen im geschützten Downloadbereich zur Verfügung. Eine Fotogalerie mit Eindrücken aus dem Event finden Sie hier:
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Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Austausch!

23. Mai 2025