Vertriebstechnik-Instandhaltung: Optimierung durch Benchmarking

Einen erfolgreichen Ansatz zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen bei der Instandhaltung von Vertriebstechnik stellte BSL Transportation auf dem LIF 2011 vor. Von drei beteiligten Verkehrsunternehmen wurden die wesentlichen Rahmenparameter, Prozesse und Strukturen ihrer Automaten-Werkstätten systematisch erfasst und unter unmittelbarer Beteiligung der involvierten Mitarbeiter mit Hilfe einer innovativen Methodik miteinander verglichen. Auf dieser Basis konnten dann Stärken-Schwächen-Profile der jeweiligen Werkstätten erarbeitet werden. Fragen wie „Was machen die Kollegen anders als wir?“ und „Wo können wir den anderen Tipps geben, wo von ihnen lernen?“ wurden im Rahmen des Projektes intensiv, zielgerichtet und unternehmensübergreifend diskutiert.

Damit konnten für jedes der drei VU spezifische Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt werden, die von strategischen Ansatzpunkten bis zu operativen Teilprozessoptimierungen reichten. Dank der engen Einbindung der Mitarbeiter bereits bei der Erarbeitung der Erkenntnisse konnte eine hohe Akzeptanz und Bereitschaft zur Umsetzung erreicht werden.

Lesen Sie mehr Details zur Methodik und den Ergebnissen dieses praxisnahen Benchmarking-Vorgehens im Vortrag von Oliver Drümmer vom LIF 2011 (Leipziger Instandhaltungsforum):

 
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10. November 2011